プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）

株式会社トップス（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護について、次のように次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。

なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

１．取得する個人情報の項目

当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。

  1. 本人確認に関する情報
  2. お取引に関する情報
  3. 決済に関する情報
  4. サービスのご利用に際して取得する情報
  5. その他お問い合わせご連絡等に関する情報

２．利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。

  1. サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
  2. 商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
  3. 商品等及びサービスの対価のご請求のため
  4. 不正行為等の防止及び対応のため
  5. サービスの保守、管理のため
  6. マーケティングデータの調査及び分析並びにマーケティング施策の検討及び実施のため
  7. 当社又は第三者の媒体において、お客様の属性や行動履歴の分析に基づく興味又は関心事に合致した、当社又は第三者の商品等及びサービスの提供、広告その他のマーケティングのため
  8. キャンペーン、懸賞企画又はアンケートの実施のため
  9. 商品等及びサービス向上のため並びに新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
  10. お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
  11. 本ポリシー記載の方法による第三者に対する提供

３．第三者提供

  1. 当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者に提供いたしません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. その他法令で認められる場合
  2. 上記⑴にかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
    1. お客様の興味・関心事に合致した広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当社と提携している広告配信事業者に提供する場合
    2. 本ポリシー記載の利用目的のために、当社の業務委託先に開示する場合

４．安全管理措置

当社は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失、又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「8．お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

５．開示請求

当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。

  1. 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示

    お客様は当社に対し、⑷に定める手続きに従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は開示を行わないことがあります。

    1. 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
    2. 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 開示することが法令に違反することとなる場合
    4. 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合

    なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供の記録の開示を請求される場合には、⑷に定める開示手数料をいただきます。

  2. 訂正・追加・削除

    お客様は、⑷に定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

  3. 利用の停止又は第三者提供の停止

    お客様は、⑷に定める手続きに従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

  4. 手続

    お客様は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書に所定事項を記入し、本人確認書類を同封のうえ、当社の指定する送付先までご郵送ください。請求書や送付先の詳細については、「8．お問い合わせ先」までお問い合わせください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、１回の請求につき、１０００円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合においても、所定の手数料をいただきます。

６．匿名加工情報の取扱い

当社は、次に定めるとおり匿名加工情報を作成し、第三者に提供いたします。また、当社は、今後も継続的に同様の匿名加工情報を作成し、第三者に提供する可能性があります。

  1. 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目

    性別、生年、購買履歴

  2. 匿名加工情報の提供の方法

    メールによる送信又はクラウドへのアップロード

  3. 匿名加工情報の安全管理措置等の適正な取り扱いを確保するために必要な措置

    当社は、匿名加工情報の取扱方法の社内規程を定め、その規定に従って匿名加工情報を取り扱います。

７．本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを、臨時変更する場合があり、変更した場合には、ウェブサイト上に掲載いたします。
お客様は、ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。

８．お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問その他のお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

住所：埼玉県川口市並木2-25-3　SaiNetビル７階
担当部署：総務部
電話番号：048-291-8371
電子メール：soumu@akasaka-tops.co.jp